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La forma recomendada de reportar un error es utilizar la herramienta de [https://gramps-project.org/bugs/ seguimiento de errores], vea {{call_lang|How to report bugsUsing the bug tracker|es|cómo reportar errores}}. Este sistema permite a los desarrolladores de Gramps usar un método formal de seguimiento y resolución de su reporte. Debido al gran volumen de correo electrónico que reciben los principales desarrolladores, siempre queda una posibilidad de que un mensaje de correo electrónico se cuele sin tratar. Utilizar la herramienta de seguimiento de errores garantizará que se trate su problema.